রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8ambet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের ডেটা সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য সীমার…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ২৪/৭ সহায়তা
8ambet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

8ambet-এ প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই ব্যবহার করা হয় — প্রতিবার লগইনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড পাঠানো হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র সেবার কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের তথ্য কখনো সাদা চোখে সংরক্ষিত হয় না।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।
পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সহায়তা দলের মাধ্যমে বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা দলের কাছে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে অনুরোধ পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান, ২৪/৭ সহায়তা দল সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

support@8ambet-এ ইমেইল করুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আপডেট করার সুবিধা পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাহায্য নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, সেবার কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।

support@8ambet-এ 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' বিষয়ে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।